送至:   

订单类

1.如何下单?
在网站上方点击"注册"。
进入注册页面后,填写账号、密码后即可完成注册。
网站目前支持手机号/邮箱注册。

收起↑

2.可以拨打客服热线/联系QQ客服下单吗?怎么付款?
您可以通过QQ将印刷文件传给一幅图客服,可以选择转账支付,或者充值到您的个人账户由一幅图财务去扣款。届时会由工作人员审核文件,订单投入生产时客服会告知您,发货后会给您留言快递单号,请您注意查收。

收起↑

3.一次印刷多个产品怎么下单?
如果是印刷同一种产品(纸质、数量、工艺相同),但印刷信息不同,您应把一个人的文件正反面打包压缩上传,每个人的都是一个单独的压缩包,分别选择参数加入购物车,提交订单后一起支付。

收起↑

4.我的订单编辑错了,怎么取消?
如果您的订单还未投入生产,我们可帮您取消订单,并安排退款。 如果您的订单已经进入生产流程,则不能取消。您可以联系在线客服QQ:4000180838或拨打服务热线4008-727-998联系客服人员处理。

收起↑

5.怎么查看我的订单?
进入会员中心,点击“我的订单”,就可以看到您的所有订单。

收起↑

6.文件网站上上传不上去怎么办?
您可通过QQ或邮箱,将印刷文件传给客服。
企业QQ:4000180838 一幅图邮箱:gaitu@baoku.com.cn
下单支付成功后请联系客服告知订单号,方便客服为您安排工作人员审核文件。

收起↑

7.我的订单是从哪里寄出的?
一幅图公司总部设在武汉,但在全国都设有印刷站点,一般会按照客户地址就近安排印刷和发货的。

收起↑

关于我们 | 联系我们 | 媒体报道 | 商务合作 | 版权声明| 申请加盟

CopyRight©2005-2015 一幅图 鄂ICP备05005325号-2 经营许可证编号:鄂ICP备05005325号 企业营业执照:420111000102120