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1.网站支持哪些支付方式?可以货到付款吗?
目前一幅图支持账户余额支付、网上银行支付、支付宝支付等方式进行支付,可根据您的使用喜好进行选择。暂不支持货到付款。
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2.账户余额支付?

一幅图用户可预先在账户内充值,以待日后在一幅图站内消费使用。

请在支付订单时,点击“使用账户余额”即可支付;如果您账户余额不足时,可选择扣除余额部分,剩余部分通过网银支付。

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3.如何给账户充值?
您可以通过网银、支付宝的方式,给账户充值。

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4.账户中的余额能提现吗?
抱歉,账户余额暂时不支持提现。

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5.如何查询账户余额?
登录一幅图,点击用户名,进入“会员中心”,即可查看账户余额。

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6.网银支付支持的银行有哪些?
网银支付支持各大银行的银行卡,包括招中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、中国农业银行、中国民生银行、中国银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中国光大银行、中信银行、浦发银行、北京银行、上海银行、广发银行、平安银行、北京农商银行等。

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7.如何开通支付宝?
您需要登录支付宝网站,注册一个支付宝账户。目前支付宝提供2种付款方式:支付宝账户余额支付及网上银行付款。

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8.为什么支付宝采用即时到账?
担保交易主要是针对个人商家的,因为通过支付宝的担保能够保证支付过程的安全可靠以及良好的信誉和售后服务,而一幅图具有相当完善的信誉和服务保障,所以不需要采用担保付款,请您放心。

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9.银行汇款账户有哪些?
若不能在网上完成支付,也可汇款至一幅图企业银行账户。汇款完成后,需要拨打服务热线4008-727-998通知客服宝贝。
请汇款至以下账户:
 
开户名:武汉改图网技术有限公司
开户行:民生银行东湖支行
账 号:6265 5602 4
 
商户名称:武汉改图网技术有限公司
易宝帐号:accounting@gaitu.com
 
开户名:武汉改图网技术有限公司
支付宝帐号:accounting@gaitu.com
 

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10.当账户余额为0元时,又没有网上银行、支付宝,如何支付?
您可以开通网银或支付宝,或者通过线下银行转账支付。

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11.当账户余额不足时,怎么付剩下的部分?
您可以选择扣除余额部分,剩余部分通过其他方式付付款。

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12.可以保留账户余额,直接使用其他方式支付吗?
可以略过余额支付,直接通过其他方式支付即可。

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13.为什么银行卡已经扣款,但账户中没有显示支付成功?
如交易的确未显示付款成功,这种情况可能是网络传输中发生故障或延时,未能及时将反馈您的银行扣款信息,造成您的网银支付显示未成功,一般会在第2个工作日恢复相关的金额,建议您可耐心等待,若遇周末或国家法定借节日顺延。如果超时未恢复,请咨询在线客服宝贝,我们将核实处理。

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